Distribuição B2B: como funciona a logística entre empresas?

Você sabe o que é a distribuição B2B? Ela acontece quando uma empresa negocia produtos ou serviços diretamente com outro empreendimento, de CNPJ para CNPJ. Com a expansão da internet, esse tipo de transação tem crescido consideravelmente.

Quando se trata de logística B2B, é necessário considerar uma série de fatores para traçar a melhor estratégia. O tempo de entrega precisa levar em consideração a rotatividade dos estoques. Assim, um planejamento detalhado precisa ser elaborado para determinar o método de entrega que traga o melhor custo-benefício.

Uma das grandes diferenças, em comparação ao modelo B2C é o volume dos pedidos. A quantidade e as dimensões das mercadorias a serem entregues devem ser considerados no planejamento logístico. A natureza da carga também merece atenção. Produtos químicos, por exemplo, demandam condições de transporte especiais. 

A disseminação de novas tecnologias vem auxiliando cada vez mais na distribuição para empresas B2B. Os benefícios incluem a simplificação de processos, o melhor controle de estoques, entregas mais pontuais e transporte dedicado.

da tem dúvidas sobre o funcionamento das operações, continue lendo este post e conheça as principais peculiaridades que envolvem a logística B2B.

Grande volume de carga

Enquanto em uma negociação B2C o volume adquirido geralmente é bastante comedido. No B2B a quantidade de mercadoria comprada é necessariamente grande. Se a empresa compradora trabalha com produtos de alto giro, como alimentos e roupas, os números podem ser ainda mais expressivos.

No mercado B2B os produtos não podem faltar, as marcas são praticamente dependentes dos seus fornecedores. Afinal, manter o estoque bem abastecido é um dos segredos de sucesso de muitas empresas.

Nesse ponto, a logística tem um papel fundamental. O gestor precisa decidir, de forma prévia, alguns fatores para não só ser bem-sucedido na operação, como também conter o máximo de custos.

Algumas dessas questões fundamentais são:

• Qual o melhor meio de transporte a ser utilizado?
• Qual rota seguir para o cumprimento dos prazos?
• Que tipo de monitoramento será implementado?

Trabalhar em um planejamento seguro é essencial para garantir que o grande volume de mercadorias chegará à empresa no período esperado. Dependendo do porte do empreendimento, dificuldades na operação logística podem até mesmo paralisar algumas atividades.

Prazos de entrega mais longos

Se o um cliente final costuma esperar entre 15 e 20 dias para receber suas entregas, na distribuição B2B esse prazo é muito mais extenso. Como mencionado, a quantidade de materiais adquiridos é muito maior e, por isso, a logística precisa funcionar dentro de outra realidade.

Como são grandes volumes, a logística pode trabalhar com modalidades diferenciadas de transporte de carga. Tudo para aproveitar ao máximo o espaço disponível nos veículos. Todos esses detalhes tornam a operação muito mais complexa, o que resulta em um prazo de entrega mais longo, que varia entre 30 e 60 dias.

Aqui também é preciso que o gestor apresente uma expertise acima da média. Ele precisa criar os planos de ação e, ao mesmo tempo, informar outros setores sobre os prazos definidos para garantir que nenhum departamento seja pego de surpresa.

O ideal é que a empresa já trabalhe em um sistema de integração que facilite o compartilhamento de informações relevantes entre todas as equipes.

Demanda por agilidade nas entregas

Quando se trata de logística B2B, tempo e precisão é dinheiro.

Muitas vezes, a empresa depende de determinado produto para dar andamento aos seus processos. Assim, um atraso pode comprometer toda a cadeia produtiva, gerar desgaste com distribuidores e clientes e, obviamente, perdas financeiras. 

Mais uma vez, vale ressaltar que para o sucesso da distribuição B2B, é imprescindível planejar a operação cuidadosamente e agilizar entregas de suprimentos para evitar o comprometimento na finalização da produção.

Modelos de entrega distintos

Outro ponto importante que o gestor logístico deve se atentar em uma distribuição B2B é o tipo de entrega a ser escolhido. No geral, há dois modelos. Confira mais sobre eles a seguir.

CIF

O Cost, Insurance and Freight é a modalidade mais comum. Nele, quem vende o produto se responsabiliza pela negociação de custo do envio e pela entrega da mercadoria até o cliente.

Quando você compra um item na internet, geralmente o vendedor utiliza o CIF e você só se preocupa com o pagamento como um todo. Entre outras coisas, o embarcador resolve questões como:

• escolha do operador logístico;
• impostos e seguros;
• custo do envio.

FOB

No Free On Board (embarque livre, em tradução livre), todas as responsabilidades ficam por conta do comprador. O trabalho de quem vende é apenas disponibilizar o produto em um local pré-definido para que seja coletado.

Todos os valores, impostos e riscos da entrega são tomados pelo destinatário. Todo esse processo exige maior conhecimento e análise na hora de tomar as decisões.

Por outro lado, o cenário do FOB abre maior possibilidade para negociações de preços dos produtos. Com o comprador arcando com diversos custos logísticos, ele pode compensar nos valores das mercadorias.

Em resumo, a escolha por FOB ou CIF depende do tipo de estratégia definida pelas empresas envolvidas, assim como a flexibilidade de negociação de cada uma.

Formas de pagamento diferenciadas

No geral, tanto os preços das mercadorias quanto as formas de pagamentos são diferenciadas em uma transação B2B.

Enquanto para o cliente B2C os valores são imutáveis — com exceção de promoções ou casos peculiares —, no B2B tudo pode mudar de acordo com o volume de compras ou o modelo de entrega escolhido.

Nesse sentido, vale a pena considerar essas variações dentro do planejamento logístico. No entanto, o trabalho em conjunto dos setores de compra, financeiro e logístico é vital. Os três gestores devem decidir quais as melhores decisões a se tomar em cada etapa.

No final, a operação logística deve condizer com os planos dos outros departamentos. Com isso passa a garantir a entrega das mercadorias com formas de pagamento e preços diferenciados. Consequentemente, o gerente consegue cumprir com excelência o papel da logística mantendo funcionamento da máquina sem que isso onere o caixa financeiro da empresa.

Controle mais acurado do estoque

Manter um bom controle de estoque é fundamental em qualquer situação. Porém, quando se trata da distribuição B2B, esse cuidado precisa ser maior. Afinal, como já salientamos, as empresas dependem de itens como matéria-prima, peças de reposição, embalagens, entre outras para darem continuidade aos seus processos de produção.

Como mencionado no primeiro tópico, o volume médio de compras no B2B tende a ser bem maior do que no B2C. Esse tipo de negociação tem suas vantagens, pois abre grandes possibilidades de negócio.

Todavia, o que pode ser interessante para a empresa pode se tornar uma preocupação se o setor logístico, não controlar corretamente os números do estoque. Uma falha de comunicação é o suficiente para deixar a empresa sem produtos importantes por um bom tempo ou para resultar em uma compra equivocada. Isso pode ocasionar o abarrotamento do estoque com mercadorias de baixo-giro.

Por isso, é importante que o gestor utilize ferramentas inteligentes para acompanhar a movimentação do setor de armazenamento. Hoje já existem softwares que atualizam o sistema da empresa no momento em que as notas fiscais dos produtos são geradas.

Com isso, a empresa garante que nenhuma etapa da cadeia logística seja prejudicada — desde a compra da matéria-prima ou do produto finalizado até a entrega para o cliente final.

Esses foram alguns dos processos mais importantes que envolvem uma distribuição B2B. Como você pode perceber, são operações de alta complexidade que exigem conhecimento e preparo de muitos profissionais. Então, antes de tomar uma decisão, certifique-se que a sua empresa esteja pronta para operar diretamente com outros empreendimentos.

Agora que você já entendeu mais como funcionam as negociações do tipo B2B, aproveite e entenda melhor sobre parcerias empresariais na logística!

Logística emergencial B2B

No dia a dia das empresas que transacionam com outras empresas, eventualmente pode haver a necessidade de uma entrega de curto prazo — seja em função de atrasos, característica da carga, exigências do cliente ou outros motivos. 

Esta modalidade é conhecida como logística emergencial B2B. De maneira geral, neste caso, a entrega é realizada pelo modal aéreo, que permite que as cargas sejam entregues em menor tempo hábil aos clientes. 

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