TODAS

• Quem é a Prestex Cargas Express?

  
  A Prestex é uma empresa de logística especializada em transporte multimodal emergencial, que atende 24 horas por dia durante todo o período do ano.
  
  A Prestex opera em todo território nacional com agilidade, transparência, segurança e comprometimento, atendendo às necessidades dos clientes com alta performance. 

• Como entro em contato com a Prestex?

  
  Através do telefone de Atendimento Nacional Prestex  4007.1457, pelo atendimento online via chat, por meio dos canais de contato via site, ou através de e-mail: [email protected].

• A Prestex trabalha com transporte rodoviário?

  
  O serviço Prestex Flash é o serviço de transporte rodoviário dedicado oferecido pela Prestex. Este serviço é formatado para cargas urgentes que possuem restrições no embarque aéreo, ou não tem tempo hábil para efetuar o embarque.

• Como posso me tornar um agente Prestex?

  
  O primeiro passo é preencher o formulário via site na página de contato em: SEJA UM AGENTE, a seguir o cadastro será avaliado pelo setor responsável por contratações de agentes Prestex. E se existir a necessidade de contratação de agentes na região cadastrada, nossa equipe entrará em contato.

• O que é e para que serve o Prestex Mobile?

  
  O Prestex Mobile é o aplicativo de rastreamento de cargas online, exclusivo da Prestex. Com ele, o cliente acompanha o trajeto de sua carga via celular ou tablet, a qualquer hora e em qualquer lugar. Prestex Mobile está disponível para androide e apple.

• Como utilizar o Prestex Mobile?

  
  Para utilizar o Prestex Mobile é necessário baixar o aplicativo através da app store, disponível para androide e apple . E para acessar basta inserir o login (ID do usuário) e a senha de acesso, fornecida aos clientes Prestex através do e-mail de manifestação da carga.
  

• Quais as regiões atendidas pela Prestex?

  
  A Prestex atua em todas as regiões do Brasil e atende todas as cidades brasileiras.

• Quais os serviços oferecidos pela Prestex?

  
  A Prestex oferece: Prestex Express, Prestex Vip, Prestex 1ª Classe, Prestex Exclusive e Prestex Flash. Em todos os serviços oferecemos coleta e entrega no endereço determinado pelo cliente. 

  
  Para mais informações fale com um de nossos consultores, através do Atendimento Nacional Prestex 4007.1457. 

• Qual a diferença entre os serviços da Prestex?

  
  Prestex Express: O serviço expresso com o melhor custo do mercado. Agilidade e precisão para cargas convencionais, ideal para entregas com prazo médio entre 24 e 72 horas útil. Entrega porta a porta e sem taxa de interiorização.
  
  Prestex Vip: Serviço personalizado com garantia de entrega no menor tempo. Coletas e entregas de cargas emergenciais em qualquer horário do dia ou da noite, e embarque no primeiro voo disponível. Prioridade total e prazo médio de 12 horas para entregas nas principais capitais do Brasil. Possibilidade de agendar o horário para entrega. Aqui a pressa é amiga da perfeição.
  
  Prestex 1ª Classe: Serviço com o menor tempo de liberação de carga em aeroportos. Embarque de cargas críticas como bagagem, juntamente com um representante Prestex, possibilitando assim a realização de conexões rápidas e liberações imediatas. Entrega em local e horário combinados, com prazo médio de 6 horas entre as principais cidades brasileiras.
  
  Prestex Exclusive: Serviço de entrega emergencial em voo fretado especialmente para sua carga. Ideal para atender demandas exclusivas, com horário do voo e itinerário definido de acordo com cada necessidade. A entrega é feita imediatamente após o desembarque.
  
  Prestex Flash: O serviço de transporte terrestre mais ágil e exclusivo do Brasil. Veículos dedicados e monitorados 24 horas por dia. Este serviço é formatado para cargas urgentes que possuem restrições no embarque aéreo, ou não tem tempo hábil para efetua-lo.  
  
  Confira nosso quadro comparativo, e encontre o serviço certo para sua necessidade. Conheça os serviços de transporte urgente

• Qual o prazo médio de entrega para cada modalidade de serviço?

  
  Prestex Express: Prazo médio para entrega na Capital: 24 horas | Prazo médio para entrega no Interior: 72 horas
  
  Prestex Vip: Prazo médio para entrega na Capital: 12 horas | Prazo médio para entrega no Interior: 12 horas
  
  Prestex 1ª Classe: Prazo médio para entrega na Capital:  6 horas | Prazo médio para entrega no Interior: 12 horas
  
  Prestex Exclusive: Prazo médio para entrega na Capital:  10 horas | Prazo médio para entrega no Interior: 12 horas
  
  Prestex Flash: Prazo médio para entrega na Capital:  Variável | Prazo médio para entrega no Interior: Variável
  

• Como faço uma cotação de frete pela Prestex?

  
  As cotações podem ser feitas através do nosso site acessando a página cotação para cargas urgentes, chat ou ainda via telefone 4007 1457. É necessário possuir CNPJ (ser Pessoa Jurídica) além de informar alguns dados sobre a carga. Segue abaixo a lista completa:
  
  Origem (Cidade e Estado)
  Destino (Cidade e Estado)
  Prazo de entrega
  Peso
  Quantidade de volumes
  Medidas dos volumes
  Valor da NF (Nota Fiscal)
  Tipo de Material

• Quais as formas de consulta sobre o envio da minha carga?

  
  As cargas podem ser consultadas através de nosso site em Rastreamento On-line ou informando usuário e senha na parte superior, pelo aplicativo Prestex Mobile (via celular ou tablet), por e-mail: [email protected], chat ou telefone  4007 1457. 

• A Prestex realiza transporte internacional de carga?

  
  Não. A Prestex atua exclusivamente no Brasil, é uma transportadora de carga emergencial nacional.

• Como posso obter uma cotação para envio de carga?

  
  As cotações podem ser feitas através do nosso site acessando a página cotação para cargas urgentes, chat ou ainda via telefone 4007 1457. É necessário possuir CNPJ (ser Pessoa Jurídica) além de informar alguns dados sobre a carga.

• Quais fatores são levados em consideração para a cotação do frete?

  
  São necessárias algumas informações para proceder a cotação, segue a lista completa:
  
  Origem (Cidade e Estado)
  Destino (Cidade e Estado)
  Prazo de entrega
  Peso
  Quantidade de volumes
  Medidas dos volumes
  Valor da NF (Nota Fiscal)
  Tipo de Material