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Não é novidade que a logística tem papel fundamental dentro de uma empresa. O planejamento eficiente de como as matérias-primas chegarão às plantas fabris ou os produtos acabados aos seus centros de distribuição, e de que forma eles serão escoados até chegar ao consumidor final é determinante para o sucesso de uma operação.
Com as inovações tecnológicas e mudanças constantes no comportamento de clientes, sobretudo a partir de 2020, torna-se cada vez mais necessário modernizar a área logística.
Esse é justamente o papel da Prestex que, por meio de estratégias inovadoras, busca entender e oferecer aos clientes o que realmente atende às suas necessidades, sejam elas quais forem.
Somos uma empresa de logística personalizada, que conta com diversos profissionais que prestam um atendimento único e diferenciado.
Escolher a Prestex para transportar sua carga emergencial é um fator de diferenciação, que pode destacar o seu negócio.
Confira cinco motivos para escolher a Prestex!
1. Atendimento diferenciado
Hoje, prestar um atendimento de excelência ao cliente é mais do que apenas uma obrigação, é uma exigência para que a empresa se destaque.
É preciso estar à disposição para ouvir o cliente. Entender plenamente as demandas, oferecer suporte ágil e preciso e redobrar o cuidado para evitar falhas devem ser prioridades para quem trabalha com transporte de cargas emergenciais.
Nessa direção, podemos dizer que a Prestex se destaca. Oferecemos atendimento nos 7 dias da semana, 24 horas por dia, garantindo ao cliente um suporte de excelência para resolver dúvidas ou agendar coletas ou entregas.
A Prestex conta com diversos canais de comunicação, como:
Atendimento via telefone
O atendimento por telefone funciona 24 horas, 7 dias da semana. É um canal que pode ser utilizado para acelerar a resolução de problemas, de modo geral. Não apenas para isso, mas também para agendar serviços.
A partir do e-mail, o cliente pode formalizar suas dúvidas ou agendar serviços. É um canal de comunicação mais sério, do ponto de vista da formalização das negociações.
Prestex Mobile
Além destes, oferecemos app mobile, que possibilita não apenas entrar em contato com a empresa, mas também rastrear seu produto ou sua carga, da origem até o destino final.
2. Transporte roteirizado (coleta/entrega)
Transporte roteirizado é aquele em que você pode acompanhar ou monitorar sua carga em todas as etapas do percurso, de modo a ter segurança de que tudo está correndo dentro do previsto.
O interessante do transporte roteirizado é que você pode ter noção em relação ao tempo que a sua mercadoria levará para chegar ao destino final. Com base nessa informação, pode informar o cliente ou a empresa que receberá o produto.
O transporte roteirizado fornecido pela Prestex é uma forma de garantir que você tenha em mãos informações de qualidade para prestar ao seu cliente, em caso de dúvidas referente à entrega da carga.
3. Coleta/entrega em menos de 24 horas
Há situações que necessitam do envio imediato de uma carga ou material. A Prestex oferece soluções diferenciadas em que o prazo de entrega parte de apenas 6 horas nas capitais.
Assim, se em sua empresa houver uma demanda para receber ou enviar uma carga emergencial, que precise chegar ao destino no menor prazo possível, você poderá contar com nossa equipe!
4. Qualificação para transportar artigos perigosos e produtos químicos
O transporte de artigos perigosos envolve riscos, sendo preciso adotar cuidados específicos para evitar problemas no decorrer do deslocamento.
Falhas no transporte podem causar prejuízos para o meio ambiente e para as comunidades locais, além de afetar a saúde e segurança das pessoas envolvidas.
A Prestex é licenciada pelos principais órgãos regulamentadores do transporte de artigos perigosos: Polícia Civil, Polícia Federal, Exército e IBAMA, e está homologada pela CETESB para transportar resíduos para a destinação final.
Além disso, a Prestex é autorizada para transportar produtos hospitalares, cosméticos, entre outros insumos e suprimentos para a indústria especializada.
Nossa expertise nesta modalidade de transporte faz a diferença para garantir a satisfação de nossos clientes.
5. Informações atualizadas
Se tem algo que deixa qualquer pessoa chateada ou irritada é contar com um sistema que nunca é atualizado ou que é atualizado somente em momentos específicos. Com nosso sistema, você não passará por essa situação.
Tanto o sistema de cotação online, como o sistema de rastreamento online da Prestex são atualizados frequentemente, em tempo real ou sempre que alguma ação for tomada.
Alguns dos benefícios de se contar com um sistema atualizado são:
• Resposta imediata em relação às informações de que precisa;
• Entregas rápidas e direcionadas;
• Localização de sua carga em tempo real;
• Rastreamento online, tanto pelo site, como pelo aplicativo da Prestex, a partir de informações que são atualizadas pelos operadores logísticos;
• Histórico de todas as coletas e envios de mercadorias.
São, como se vê, benefícios que podem trazer maior segurança e qualidade para o processo logístico de sua empresa.
A Prestex oferece as soluções que a sua empresa precisa
O sucesso de uma operação logística depende da eficiência das partes.
Há 20 anos no mercado, a Prestex está plenamente habilitada e dispõe de experiência e equipe qualificada para encontrar a solução mais eficaz para atender às necessidades de cada cliente.
Nosso processo de cotação é rápido e online, basta clicar no botão abaixo para começar. Mas se você necessitar de qualquer informação adicional, não hesite em solicitar um contato da nossa equipe.
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