Em um mercado no qual cada minuto faz diferença, a Prestex, especialista em logística emergencial e transporte de cargas de alta performance, alcançou um novo marco: foi eleita a Melhor Empresa de Remessas Expressas do Brasil pelo Instituto MESC – Melhor Empresa em Satisfação do Cliente, edição 2025.
A conquista reforça o compromisso da Prestex com a qualidade do atendimento, a confiabilidade dos prazos e a entrega de soluções logísticas ágeis e seguras — pilares que sustentam a reputação da marca há mais de duas décadas.
Com 612 respostas válidas e um índice de 84,9% de satisfação geral, a empresa superou o mínimo exigido pelo Instituto MESC, além de atingir 86% de aprovação na avaliação de cliente oculto.
Esses resultados refletem a confiança dos clientes e a consistência do serviço oferecido em todo o território nacional.
Segundo o CCO da Prestex, Marcelo Zeferino, “cada urgência é tratada com intensidade, inquietude e integridade, porque na logística emergencial cada minuto pode mudar o desfecho de uma operação”.
O que é o Selo MESC e por que ele é importante
O Instituto MESC é referência nacional na mensuração da satisfação do cliente. A metodologia avalia 22 dimensões comportamentais que têm impacto direto na experiência do consumidor, como cordialidade, agilidade, ética, solução de problemas, transparência, preço e qualidade.
A pesquisa é triplamente auditada e abrange mais de 380 segmentos da economia, por isso se consolidou como um dos principais reconhecimentos corporativos do país.
A certificação MESC 2025 concedida à Prestex reconhece a excelência operacional, mas também a consistência no relacionamento com o cliente.
Por isso, a Prestex se posiciona, mais uma vez, entre as 100 melhores do Brasil em satisfação, reforçando seu protagonismo na logística expressa B2B.
Logística expressa: sinônimo de agilidade e precisão
A logística expressa é o coração das operações da Prestex. Trata-se de um modelo que prioriza velocidade, confiabilidade e rastreabilidade em tempo real, fatores muito importantes para empresas que não podem parar as linhas de produção ou comprometer suas operações.
A principal característica desse tipo de logística é o cumprimento rigoroso de prazos, o que requer processos otimizados, tecnologia de ponta e equipes altamente qualificadas.
Entre as características mais marcantes da logística expressa estão:
- Confiabilidade: entregas realizadas dentro do prazo acordado.
- Rastreamento em tempo real: monitoramento completo da carga do embarque à entrega.
- Flexibilidade: adequação do serviço às demandas específicas de cada cliente.
- Serviços integrados: coleta, embalagem, armazenamento e gestão de devoluções.
- Tecnologia e dados: uso de sistemas inteligentes para otimização de rotas e gestão de performance.
Empresas líderes em logística expressa, como a Prestex, operam com taxas de cumprimento de prazo superiores a 99% e proporcionam previsibilidade e tranquilidade ao cliente.
O transporte aéreo como diferencial competitivo
Quando a urgência é máxima, o transporte aéreo se torna o modal ideal. Ele permite deslocar grandes volumes de carga em um curto espaço de tempo e com risco reduzido de imprevistos logísticos.
Um avião de carga pode transportar até 250 toneladas a velocidades superiores a 250 km/h, enquanto um caminhão, mesmo de grande porte, transporta cerca de 74 toneladas a 80 km/h. A diferença explica por que o transporte aéreo é a espinha dorsal das Remessas Expressas.
Além da agilidade, o modal aéreo oferece maior segurança e previsibilidade, sendo menos afetado por problemas como bloqueios rodoviários ou más condições de estrada.
A Remessa Expressa Internacional, por exemplo, é o serviço de encomenda aérea com entrega porta a porta em outros países, que segue protocolos rígidos de segurança, rastreamento e prazos.
Os desafios da logística expressa moderna
A operação de logística expressa exige um equilíbrio constante entre rapidez, custo e sustentabilidade.
Entre os principais desafios do setor estão:
- Sustentabilidade: reduzir emissões de carbono sem comprometer a eficiência.
- Segurança das cargas: assegurar a integridade de produtos sensíveis ou de alto valor.
- Inovação tecnológica: incorporar soluções de automação, IA e análise de dados.
- Gestão de riscos: lidar com atrasos, perdas e variações imprevistas de demanda.
- Gestão de custos: equilibrar a agilidade com a viabilidade financeira da operação.
Empresas que dominam esses fatores transformam desafios em vantagens competitivas. E é justamente isso que a Prestex tem feito ao longo dos anos: investir em tecnologia, equipe e processos para oferecer soluções emergenciais sob medida.
O papel da logística expressa no mercado B2B
Embora o termo “entrega expressa” seja frequentemente associado ao e-commerce, seu papel é ainda mais estratégico no mercado B2B.
Em operações industriais e corporativas, a logística expressa faz o abastecimento rápido de insumos, peças e componentes, viabilizando o funcionamento contínuo das linhas de produção.
A Prestex, especializada nesse tipo de atendimento, é parceira de empresas de diversos segmentos, como o automotivo, farmacêutico, alimentício, metalúrgico e tecnológico, entregando soluções customizadas para demandas críticas.
Cada remessa é planejada e executada com precisão cirúrgica para que o transporte aéreo ou terrestre atenda aos mais altos padrões de qualidade e segurança.
Por que escolher a Prestex para suas Remessas Expressas
Com mais de 20 anos de experiência e homologações da Anvisa, Polícia Federal, Exército, Ibama e Cetesb, a Prestex é referência nacional em logística emergencial B2B.
Os resultados falam por si:
- 99,8% das entregas realizadas dentro do prazo.
- Atendimento multicanal ativo 24h por dia, 7 dias por semana.
- Reconhecimento nacional em prêmios de satisfação e qualidade.
Além de ser tricampeã do Prêmio MESC, a empresa também figura entre as três melhores transportadoras emergenciais do país segundo o Top do Transporte.
Essas conquistas são reflexo da dedicação das equipes comerciais, operacionais e técnicas da Prestex, que têm o mesmo propósito: garantir que cada entrega chegue ao destino certo, no momento exato e nas condições ideais.
Conclusão: excelência que gera confiança
A conquista do Selo MESC 2025 reforça o que o mercado já reconhece: a Prestex é sinônimo de excelência em logística emergencial e remessas expressas no Brasil.
Mais do que transportar cargas, a empresa movimenta resultados, conecta indústrias e mantém cadeias produtivas em pleno funcionamento.
Com tecnologia, agilidade e compromisso com o cliente, a Prestex segue transformando urgências em histórias de sucesso.
Quer saber por que a Prestex é referência em Remessas Expressas?
Solicite agora sua remessa expressa cotação e descubra como nossa equipe pode entregar sua carga com agilidade, segurança e precisão.
0 comentários