A inteligência artificial (IA) vem desempenhando um papel transformador em várias etapas da logística, permitindo que empresas adotem práticas mais eficientes e reduzam custos em diversas etapas do processo. Com capacidade de analisar grandes volumes de dados em tempo real, a IA ajuda a otimizar rotinas, aprimorar rotas, prever demandas e garantir que decisões críticas sejam tomadas com base em informações ágeis e precisas.
Apesar das várias aplicabilidades na logística, segundo o relatório State of Logistics 2025, realizado pela SimpliRoute, apenas 30% das empresas brasileiras utilizam IA na cadeia de suprimentos, enquanto no atendimento ao consumidor essa tecnologia já alcança 76,5%. Ainda de acordo com a pesquisa, embora parte das empresas já adote tecnologias pontuais, como otimização de rotas e computação em nuvem, os investimentos em estratégias de longo prazo com IA ainda caminham devagar e as companhias que priorizarem esta lacuna sairão à frente.
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