{"id":6797,"date":"2015-09-17T09:00:35","date_gmt":"2015-09-17T12:00:35","guid":{"rendered":"https:\/\/www.prestex.com.br\/blog\/?p=190"},"modified":"2015-09-17T09:00:35","modified_gmt":"2015-09-17T12:00:35","slug":"o-que-fazer-para-evitar-atrasos-nas-entregas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.prestex.com.br\/en\/o-que-fazer-para-evitar-atrasos-nas-entregas\/","title":{"rendered":"O que fazer para evitar atrasos nas entregas?"},"content":{"rendered":"<p>Sabemos que as transportadoras normalmente s\u00e3o as maiores responsabilizadas pelos problemas de atrasos nas entregas.\u00a0Isso acontece porque o transporte \u00e9 a atividade log\u00edstica mais notada pelos clientes.<\/p>\n<p>Entretanto, existe outro lado que tamb\u00e9m pode impactar no cumprimento dos prazos: a execu\u00e7\u00e3o dos processos da pr\u00f3pria empresa, que muitas vezes reflete no desempenho da transportadora, provocando os atrasos.<\/p>\n<p>Nosso artigo de hoje \u00e9 voltado para os clientes de distribuidores e como eles podem contribuir para evitar atrasos nas entregas. Confira a seguir:<\/p>\n<h2>Analisar e \u00a0implementar melhorias nos processos internos<\/h2>\n<p>Em alguns casos os atrasos na entrega acabam ocorrendo em decorr\u00eancia de problemas nos processos da empresa, o que faz com que nem sempre a responsabilidade seja da transportadora.\u00a0Por\u00e9m para evitar atrasos nas entregas \u00e9 importante avaliar essas atividades em busca de falhas, que podem prejudicar o desempenho desses processos, e buscar san\u00e1-las.<\/p>\n<p>Entre as principais falhas podemos citar: demora na emiss\u00e3o de documentos, problemas no picking e na expedi\u00e7\u00e3o das mercadorias, e atraso na libera\u00e7\u00e3o dos ve\u00edculos ap\u00f3s o carregamento.<\/p>\n<h2>Estabelecer prazos realistas para evitar atrasos nas entregas<\/h2>\n<p>Muitas vezes os empreendedores, gerentes comerciais e vendedores, ansiosos para fechar uma venda e conquistar o cliente acabam oferecendo <a href=\"https:\/\/www.prestex.com.br\/en\/blog\/como-e-calculado-o-prazo-de-entrega-da-carga\/\">prazos de entregas<\/a> pequenos, como um diferencial.<\/p>\n<p>No entanto, esses prazos s\u00f3 devem ser repassados ap\u00f3s um entendimento pr\u00e9vio entre a \u00e1rea de log\u00edstica e a transportadora.\u00a0Pois em alguns casos, a pr\u00f3pria empresa estima prazos que n\u00e3o condizem com a realidade do transporte no pa\u00eds.\u00a0Isso nos leva ao t\u00f3pico a seguir:<\/p>\n<h2>Defina m\u00e9dias de prazos<\/h2>\n<p>Para definir prazos realistas, nada mais justo do que definir m\u00e9dias de atendimento.\u00a0Ent\u00e3o com base no hist\u00f3rico de entregas, calcule uma m\u00e9dia razo\u00e1vel para o servi\u00e7o em cada ponto de distribui\u00e7\u00e3o.\u00a0Entretanto, em vez de calcular somente os prazos para transporte, lembre-se de estabelecer prazos para cada etapa do processo.<\/p>\n<p>Dessa forma \u00e9 poss\u00edvel acompanhar o desempenho de cada atividade e facilitar o processo de identifica\u00e7\u00e3o de falhas e de tarefas cujo planejamento n\u00e3o condiz com a realidade da empresa \u2014 possibilitando a realiza\u00e7\u00e3o dos ajustes necess\u00e1rios.<\/p>\n<h2>Reduza o \u00edndice de devolu\u00e7\u00f5es<\/h2>\n<p>Alguns gestores n\u00e3o enxergam dessa maneira, mas sabemos que as avarias, extravios e\/ou pe\u00e7as trocadas tamb\u00e9m s\u00e3o motivos para atrasos nas entregas.<\/p>\n<p>Todo o processo de devolu\u00e7\u00e3o, que envolve desde a <a href=\"https:\/\/www.prestex.com.br\/en\/blog\/logistica-reversa-aprenda-como-implementar-na-sua-empresa\/\">log\u00edstica reversa<\/a> at\u00e9 o envio da mercadoria correta, tem como consequ\u00eancia o atraso no cumprimento do prazo acordado com o cliente final.\u00a0Portanto, tenha isso em mente e trabalhe para que as falhas internas sejam minimizadas ou, at\u00e9 mesmo, eliminadas dos processos.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso qualquer venda est\u00e1 sujeita a sofrer atrasos at\u00e9 chegar ao cliente final.\u00a0Contudo, \u00e9 necess\u00e1rio identificar as responsabilidades e as solu\u00e7\u00f5es para cada um desses percal\u00e7os que podem surgir no processo, afetando o transporte.<\/p>\n<p>Para isso, as empresas precisam estar cientes de que nem sempre a culpa \u00e9 somente da transportadora, buscando melhorar cada vez mais a execu\u00e7\u00e3o das suas atividades.<\/p>\n<p>E ent\u00e3o, o que a sua empresa faz para evitar atrasos nas entregas? Existe uma avalia\u00e7\u00e3o dos processos internos para tentar entender a origem das falhas? Deixe um coment\u00e1rio e compartilhe as suas d\u00favidas e experi\u00eancias conosco!<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Sabemos que as transportadoras normalmente s\u00e3o as maiores responsabilizadas pelos problemas de atrasos nas entregas.\u00a0Isso acontece porque o transporte \u00e9 a atividade log\u00edstica mais notada pelos clientes. 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