{"id":2598,"date":"2019-03-16T05:56:28","date_gmt":"2019-03-16T11:56:28","guid":{"rendered":"https:\/\/www.prestex.com.br\/blog\/?p=2598"},"modified":"2019-03-16T05:56:28","modified_gmt":"2019-03-16T11:56:28","slug":"benchmarking-na-logistica","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.prestex.com.br\/en\/benchmarking-na-logistica\/","title":{"rendered":"Benchmarking na log\u00edstica: como aplicar esse conceito na empresa?"},"content":{"rendered":"<div>\n<p>O conceito de benchmarking na log\u00edstica \u00e9 um dos mais debatidos e, consequentemente, implementados pelos gestores do setor. Hoje em dia, as empresas est\u00e3o, cada vez mais, descobrindo que o aperfei\u00e7oamento de seus processos log\u00edsticos est\u00e1, diretamente, ligado \u00e0 ado\u00e7\u00e3o de boas pr\u00e1ticas de gest\u00e3o.<\/p>\n<p>As <a href=\"https:\/\/www.prestex.com.br\/en\/blog\/parcerias-em-logistica-empresarial\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">opera\u00e7\u00f5es log\u00edsticas<\/a> s\u00e3o essenciais para o bom funcionamento de uma empresa e t\u00eam grande capacidade de agregar valor\u00a0aos produtos e servi\u00e7os dela. Sendo assim, otimizar processos e adotar determinadas pr\u00e1ticas de administra\u00e7\u00e3o \u00e9 o segredo para a obten\u00e7\u00e3o de bons resultados nessas opera\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<\/div>\n<div>\n<p>Quer entender mais sobre a import\u00e2ncia do benchmarking na log\u00edstica, suas vantagens e como ele pode ser implementado em seus neg\u00f3cios? Ent\u00e3o, continue a leitura e informe-se mais! Vamos come\u00e7ar?<\/p>\n<\/div>\n<div>\n<h2>Afinal, o que \u00e9 benchmarking?<\/h2>\n<\/div>\n<div>\n<p>O benchmarking se refere a um tipo de metodologia de an\u00e1lise\u00a0em que a empresa consegue avaliar todos os seus processos de gest\u00e3o e medir a sua efic\u00e1cia, especialmente, com base em m\u00e9todos e\u00a0estudos de mercado.<\/p>\n<\/div>\n<div>\n<p>De forma resumida, podemos dizer que essa pr\u00e1tica se realiza por meio de compara\u00e7\u00f5es de atividades de um neg\u00f3cio similar \u2014\u00a0ou n\u00e3o \u2014\u00a0usando como par\u00e2metro as a\u00e7\u00f5es e estrat\u00e9gias\u00a0realizadas pelas institui\u00e7\u00f5es do mercado.<\/p>\n<\/div>\n<div>\n<p>Geralmente, as organiza\u00e7\u00f5es mais avaliadas e tomadas como refer\u00eancia nessa a\u00e7\u00e3o de benchmarking\u00a0s\u00e3o aquelas que, de alguma forma,\u00a0destacaram-se no mercado. Que apresentam algum diferencial significativo para o neg\u00f3cio ou que t\u00eam a maior fatia do market share.<\/p>\n<\/div>\n<div>\n<p>Por fim, o conceito de benchmarking est\u00e1 longe de ser uma forma de copiar ou imitar determinada estrat\u00e9gia j\u00e1 utilizada no setor. Mas, sim, de observar e\u00a0basear-se naquilo que foi feito e est\u00e1 dando certo no mercado. A partir desse estudo, cabe aos gestores elaborarem seus planos, ideias, m\u00e9todos e pr\u00e1ticas para serem implementados em seus pr\u00f3prios neg\u00f3cios, com as suas pr\u00f3prias caracter\u00edsticas.<\/p>\n<\/div>\n<div>\n<h2>E na log\u00edstica, qual a import\u00e2ncia do benchmarking?<\/h2>\n<\/div>\n<div>\n<p>Quem \u00e9 do ramo deve saber como o setor \u00e9 din\u00e2mico e, a cada dia, tend\u00eancias e novidades modificam os formatos de trabalho. Por isso, \u00e9 fundamental que os gestores de log\u00edstica\u00a0estejam sempre atentos a essas mudan\u00e7as no mercado e \u00e0s modifica\u00e7\u00f5es de seus concorrentes, para estarem sempre prontos a acompanhar\u00a0o mesmo ritmo.<\/p>\n<\/div>\n<div>\n<p>Na log\u00edstica, outro destaque que merece aten\u00e7\u00e3o\u00a0\u00e9 a quest\u00e3o dos avan\u00e7os tecnol\u00f3gicos. Hoje, h\u00e1 uma infinidade de sistemas e tecnologias, que n\u00e3o faziam parte desse cen\u00e1rio at\u00e9 pouco tempo. E, particularmente, s\u00e3o imprescind\u00edveis atualmente. A empresa que n\u00e3o investe nisso est\u00e1 fadada a processos lentos e obsoletos. Enquanto v\u00ea a concorr\u00eancia disparando na frente.<\/p>\n<\/div>\n<div>\n<p>Por isso, o trabalho do benchmarking na log\u00edstica \u00e9 t\u00e3o essencial. Al\u00e9m de evitar que sua organiza\u00e7\u00e3o\u00a0perca espa\u00e7o ou fique para tr\u00e1s nessa corrida di\u00e1ria em busca de diferenciais.<\/p>\n<\/div>\n<div>\n<h2>Como implementar, ent\u00e3o, o benchmarking na log\u00edstica?<\/h2>\n<\/div>\n<div>\n<h3>Investiga\u00e7\u00e3o interna<\/h3>\n<\/div>\n<div>\n<p>O primeiro passo para implementar o benchmarking na log\u00edstica \u00e9 olhar para dentro. Ou seja, nesse est\u00e1gio, a empresa deve examinar suas opera\u00e7\u00f5es e identificar quais processos gostaria de melhorar e quais s\u00e3o as prioridades e urg\u00eancias.<\/p>\n<\/div>\n<div>\n<p>Em suma, \u00e9 fundamental que a empresa\u00a0mapeie todos os pontos mais cr\u00edticos de sua\u00a0cadeia de distribui\u00e7\u00e3o e os aspectos internos que est\u00e3o gerando resultados que deveriam ser melhores. Avalie atividades que merecem aten\u00e7\u00e3o da sua empresa, como:<\/p>\n<\/div>\n<div>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.prestex.com.br\/en\/blog\/entenda-importancia-da-politica-da-gestao-de-estoques\/\">gest\u00e3o de estoques;<\/a><\/li>\n<li>tecnologias e sistemas;<\/li>\n<li>gest\u00e3o de frotas;<\/li>\n<li>capacita\u00e7\u00e3o da equipe.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<div>\n<h3>Levantamento de dados externos<\/h3>\n<\/div>\n<div>\n<p>\u00c9\u00a0nessa fase que, de fato, \u00e9 realizado um estudo de mercado. Pode-se separar um grupo de concorrentes ou modelos de neg\u00f3cio de sucesso e estud\u00e1-lo\u00a0a fundo. A partir desse ponto, \u00e9 preciso coletar dados e informa\u00e7\u00f5es relevantes das institui\u00e7\u00f5es escolhidas.<\/p>\n<\/div>\n<div>\n<p>Esse trabalho pode ser feito de diversas maneiras: por meio de entrevistas, pesquisas de mercado, contato com os principais fornecedores e clientes em comum. Ou mesmo, por meio de uma investiga\u00e7\u00e3o do site, de redes sociais, de propagandas etc.<\/p>\n<\/div>\n<div>\n<h3>An\u00e1lise dos dados coletados<\/h3>\n<\/div>\n<div>\n<p>Depois de coletar os dados, cabe aos gestores avaliar\u00a0todas as informa\u00e7\u00f5es coletadas e estud\u00e1-las. Como j\u00e1 dissemos, a ideia do benchmarking na log\u00edstica n\u00e3o \u00e9 de copiar ou imitar as pr\u00e1ticas do concorrente. Mas torn\u00e1-las uma base para criar seus pr\u00f3prios diferenciais.<\/p>\n<\/div>\n<div>\n<p>Logo, essa etapa de an\u00e1lises \u00e9 fundamental. Afinal, \u00e9 aqui que ser\u00e1 estudado se as estrat\u00e9gias utilizadas pela concorr\u00eancia s\u00e3o vi\u00e1veis com os m\u00e9todos e valores de sua empresa tamb\u00e9m.<\/p>\n<\/div>\n<div>\n<p>Nesse ponto, \u00e9 muito importante, ainda,\u00a0conhecer as tecnologias e os sistemas adotados pelas outras institui\u00e7\u00f5es. E observar se sua empresa est\u00e1 devidamente automatizada, de acordo com o que o mercado tem feito.<\/p>\n<\/div>\n<div>\n<p>Sendo assim, sua empresa deve avaliar se precisa ou n\u00e3o investir mais em <a href=\"https:\/\/www.prestex.com.br\/en\/blog\/inovacao-em-logistica\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">inova\u00e7\u00e3o<\/a>, se h\u00e1 novas tend\u00eancias no ramo tecnol\u00f3gico e se as solu\u00e7\u00f5es e sistemas utilizados est\u00e3o precisando ser renovados.<\/p>\n<\/div>\n<div>\n<h2>O que sua empresa deve comparar com as demais?<\/h2>\n<\/div>\n<div>\n<p>N\u00e3o existe uma receita pronta para o\u00a0benchmarking na log\u00edstica. Sendo assim, sua empresa pode investigar as mais infinitas pr\u00e1ticas e m\u00e9todos que a concorr\u00eancia utiliza para o seu funcionamento. No entanto, nesse setor, alguns fatores s\u00e3o indispens\u00e1veis e b\u00e1sicos.<\/p>\n<\/div>\n<div>\n<p>Por isso, recomendamos sempre avali\u00e1-los\u00a0durante o seu estudo de mercado. Abaixo, preparamos uma pequena lista deles. Confira:<\/p>\n<\/div>\n<div>\n<ul>\n<li>gest\u00e3o de custos:\u00a0confira como a concorr\u00eancia gere\u00a0essa atividade. Se utiliza sistemas espec\u00edficos de gest\u00e3o financeira, m\u00e9todos particulares, <a href=\"https:\/\/www.prestex.com.br\/en\/blog\/logistica-estrategica\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">estrat\u00e9gias<\/a> etc.;<\/li>\n<li>gest\u00e3o de frotas: avalie os processos do mercado e compare com os seus. Como\u00a0o seu concorrente cuida de seus ve\u00edculos, se s\u00e3o mais novos, se conta\u00a0com sistemas de gest\u00e3o espec\u00edficos, se terceiriza\u00a0etc.;<\/li>\n<li>tecnologias: estude cada ferramenta utilizada no mercado, como aplicativos, ERP, sistemas WMS, dashboards, emissores de CTe e tudo aquilo que se refere a diferenciais tecnol\u00f3gicos.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<div>\n<p>Enfim, essas foram nossas dicas sobre benchmarking na log\u00edstica e como ele pode ser implementado em sua empresa. Sem d\u00favidas,\u00a0trata-se de uma estrat\u00e9gia fundamental que permite acompanhar tend\u00eancias, tornar-se mais competitivo, manter-se sempre atualizado\u00a0e n\u00e3o perder espa\u00e7o para os concorrentes.<\/p>\n<\/div>\n<div>\n<p>Gostou do post? Conhece outros profissionais de log\u00edstica? Ent\u00e3o, n\u00e3o deixe de compartilhar\u00a0o\u00a0nosso artigo\u00a0com eles nas suas redes sociais e permita o acesso a essas dicas t\u00e3o importantes. At\u00e9 a pr\u00f3xima!<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O conceito de benchmarking na log\u00edstica \u00e9 um dos mais debatidos e, consequentemente, implementados pelos gestores do setor. Hoje em dia, as empresas est\u00e3o, cada vez mais, descobrindo que o aperfei\u00e7oamento de seus processos log\u00edsticos est\u00e1, diretamente, ligado \u00e0 ado\u00e7\u00e3o de boas pr\u00e1ticas de gest\u00e3o. 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