{"id":2291,"date":"2018-06-29T13:56:05","date_gmt":"2018-06-29T16:56:05","guid":{"rendered":"https:\/\/www.prestex.com.br\/blog\/?p=2291"},"modified":"2018-06-29T13:56:05","modified_gmt":"2018-06-29T16:56:05","slug":"entregas-emergenciais","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.prestex.com.br\/en\/entregas-emergenciais\/","title":{"rendered":"Descubra 5 alternativas para lidar com entregas emergenciais"},"content":{"rendered":"<p>Toda empresa que trabalha com transporte de produtos deve estar atenta a ocorr\u00eancias <a href=\"https:\/\/www.prestex.com.br\/en\/blog\/entrega-expressa\/\">emergenciais<\/a> em seu dia a dia. Muitas situa\u00e7\u00f5es n\u00e3o est\u00e3o sob o controle dos gestores, exigindo resolu\u00e7\u00f5es r\u00e1pidas, a fim de evitar danos e preju\u00edzos posteriores.<\/p>\n<p>Um dos casos mais recorrentes \u00e9 a necessidade de lidar com entregas emergenciais. Apesar de ser comum, muitas organiza\u00e7\u00f5es n\u00e3o sabem como encarar isso e enfrentam desafios nesse aspecto.<\/p>\n<p>Portanto, \u00e9 essencial conhecer quais s\u00e3o as principais alternativas para esse tipo de problema. Assim, \u00e9 poss\u00edvel resolver a quest\u00e3o sem causar maiores transtornos ao <a href=\"https:\/\/www.prestex.com.br\/en\/blog\/9-dicas-para-realizar-fidelizacao-de-clientes-por-meio-da-entrega\/\">cliente<\/a> e manter a reputa\u00e7\u00e3o intacta no mercado. Continue lendo e tire suas d\u00favidas sobre o assunto.<\/p>\n<h2>Em quais casos ocorrem as entregas emergenciais?<\/h2>\n<p>As entregas emergenciais ocorrem, principalmente, em situa\u00e7\u00f5es nas quais \u00e9 necess\u00e1rio <a href=\"https:\/\/www.prestex.com.br\/en\/blog\/3-praticas-para-aumentar-eficiencia-logistica-e-reduzir-custos\/\">garantir que o cliente receba o produto o quanto antes<\/a>, seja pela natureza do material, pelas condi\u00e7\u00f5es de venda ou ainda por situa\u00e7\u00f5es at\u00edpicas.<\/p>\n<p>Entre os principais casos, podemos destacar:<\/p>\n<ul>\n<li>produtos fr\u00e1geis;<\/li>\n<li>produtos perto da expira\u00e7\u00e3o do prazo de validade e\/ou perec\u00edveis;<\/li>\n<li>produtos de alto valor ou artigos de luxo;<\/li>\n<li>condi\u00e7\u00f5es de vendas especiais \u2014 que garantem um prazo curto de entrega (Same Day Delivery);<\/li>\n<li>natureza do produto \u2014 como peri\u00f3dicos, que necessitam ser entregues no mesmo dia;<\/li>\n<li>solicita\u00e7\u00f5es especiais do cliente, que dependem da entrega r\u00e1pida por algum motivo especial;<\/li>\n<li>entrega de materiais e\/ou suprimentos para evitar a parada da linha de produ\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Por que \u00e9 importante estar preparado para essas situa\u00e7\u00f5es?<\/h2>\n<p>Em alguns casos, as entregas emergenciais j\u00e1 s\u00e3o esperadas, principalmente a depender da natureza do produto. \u00c9 algo que a pr\u00f3pria empresa deve considerar ao realizar o plano de neg\u00f3cios, a fim de garantir que n\u00e3o haver\u00e1 nenhum tipo de problema nesse quesito.<\/p>\n<p>Por\u00e9m, em algumas situa\u00e7\u00f5es, acontecem ocorr\u00eancias at\u00edpicas. Portanto, a empresa pode ter dificuldades para lidar com a situa\u00e7\u00e3o. \u00c9 o caso, por exemplo, da inser\u00e7\u00e3o de novos produtos no portf\u00f3lio que exigem a entrega agilizada.<\/p>\n<p>Promo\u00e7\u00f5es que garantem essa modalidade de entrega (como as situa\u00e7\u00f5es de Same Day Delivery) tamb\u00e9m s\u00e3o situa\u00e7\u00f5es espor\u00e1dicas e que podem gerar dificuldades para as organiza\u00e7\u00f5es, principalmente para aquelas que n\u00e3o est\u00e3o habituadas com esse tipo de processo.<\/p>\n<p>\u00c9 essencial estar preparado para esse tipo de situa\u00e7\u00e3o, pois, por ser uma das partes que est\u00e1 em contato direto com o cliente na cadeia produtiva, qualquer tipo de imprevisto pode representar graves problemas para a organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Se um produto perec\u00edvel demora para chegar \u00e0s m\u00e3os do consumidor, a pessoa pode registrar queixa, principalmente se a situa\u00e7\u00e3o causar danos ou problemas \u00e0 sa\u00fade dela (no caso de intoxica\u00e7\u00e3o alimentar, por exemplo).<\/p>\n<p>Isso compromete a imagem da organiza\u00e7\u00e3o no longo prazo, gerando manifesta\u00e7\u00f5es de descontentamento em redes sociais e sites especializados ou, at\u00e9 mesmo, reclama\u00e7\u00f5es no Procon e \u00f3rg\u00e3os judiciais. Algo que nenhuma empresa deseja, n\u00e3o \u00e9 mesmo?<\/p>\n<p>Assim, \u00e9 imprescind\u00edvel saber como lidar com esse tipo de situa\u00e7\u00e3o e estar preparado para o momento, caso seja necess\u00e1rio utilizar essa modalidade de entrega de mercadoria.<\/p>\n<h2>Quais s\u00e3o as alternativas para lidar com entregas emergenciais?<\/h2>\n<p>Ent\u00e3o, como resolver essa situa\u00e7\u00e3o da melhor forma e evitar comprometer os resultados da organiza\u00e7\u00e3o, bem como garantir que sua imagem se mantenha impec\u00e1vel? A seguir, veja 5 alternativas valiosas para isso e implemente-as em sua empresa hoje mesmo!<\/p>\n<h3>1. Fa\u00e7a opera\u00e7\u00f5es de crossdocking<\/h3>\n<p>A pr\u00e1tica de <a href=\"https:\/\/www.prestex.com.br\/en\/blog\/reduzindo-custos-com-o-sistema-crossdocking\/\">crossdocking<\/a> \u00e9 uma das mais utilizadas para lidar com a situa\u00e7\u00e3o de envio de cargas emergenciais. Nesse sistema de distribui\u00e7\u00e3o, o produto nem \u00e9 armazenado no estoque ou centro de distribui\u00e7\u00e3o, j\u00e1 sendo imediatamente preparado para expedi\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Isso \u00e9 eficiente principalmente para casos de produ\u00e7\u00e3o sob demanda, j\u00e1 que n\u00e3o h\u00e1 a tend\u00eancia em fazer <a href=\"https:\/\/www.prestex.com.br\/en\/blog\/7-cuidados-fundamentais-para-o-armazenamento-de-cargas\/\">armazenamentos<\/a> de grandes quantidades do produto.<\/p>\n<p>Com isso, reduz-se n\u00e3o s\u00f3 o tempo de entrega, como tamb\u00e9m os custos com <a href=\"https:\/\/www.prestex.com.br\/en\/blog\/7-cuidados-fundamentais-para-o-armazenamento-de-cargas\/\">armazenamento<\/a>, sem a necessidade de precisar gastar espa\u00e7o f\u00edsico de estoque.<\/p>\n<p>Por\u00e9m, \u00e9 importante ressaltar que, para seu funcionamento adequado, \u00e9 necess\u00e1rio que toda a equipe de log\u00edstica esteja afinada, de forma que os prazos sejam devidamente respeitados.<\/p>\n<h3>2. Contrate transporte expresso<\/h3>\n<p>Para casos pontuais, voc\u00ea poder\u00e1 contratar o servi\u00e7o de <a href=\"https:\/\/www.prestex.com.br\/en\/blog\/5-motivos-para-investir-em-transporte-expresso\/\">transporte expresso<\/a>. Muitas vezes, a organiza\u00e7\u00e3o n\u00e3o trabalha com esse tipo de transporte, sendo necess\u00e1rio apenas em casos de compras feitas por grandes fornecedores e que necessitem do material com certa urg\u00eancia, por exemplo. Nessas situa\u00e7\u00f5es, utilizar-se do servi\u00e7o eventual pode representar um melhor custo-benef\u00edcio para a sua empresa.<\/p>\n<h3>3. Contrate uma transportadora especializada em entregas urgentes<\/h3>\n<p>J\u00e1 caso a organiza\u00e7\u00e3o apresente tend\u00eancia a utilizar esse servi\u00e7o constantemente, pode se tornar pertinente a contrata\u00e7\u00e3o permanente de uma <a href=\"https:\/\/www.prestex.com.br\/en\/blog\/conheca-5-vantagens-da-terceirizacao-logistica\/\">transportadora especializada em entregas urgentes<\/a>.<\/p>\n<p>Sempre que poss\u00edvel, \u00e9 importante deixar as solu\u00e7\u00f5es nas m\u00e3os de empresas que j\u00e1 trabalham com o servi\u00e7o. Em vez, portanto, de tentar administrar isso por conta pr\u00f3pria.<\/p>\n<p>Os custos do processo s\u00e3o reduzidos, na medida em que n\u00e3o h\u00e1 necessidade da pr\u00f3pria organiza\u00e7\u00e3o adquirir os ve\u00edculos e a contrata\u00e7\u00e3o do modal. Bem como recrutar funcion\u00e1rios especializados nesse tipo de entrega.<\/p>\n<p>Assim, \u00e9 mais garantido que o transporte ser\u00e1 feito de forma pr\u00e1tica e eficiente, assegurando que a carga chegar\u00e1 \u00e0s m\u00e3os do cliente final no prazo estimado, de forma segura e sem preju\u00edzos ao produto.<\/p>\n<h3>4. Utilize a log\u00edstica compartilhada<\/h3>\n<p>A log\u00edstica compartilhada \u00e9 uma das tend\u00eancias do momento para a entrega de cargas de forma r\u00e1pida e segura, e ainda garante maior <a href=\"https:\/\/www.prestex.com.br\/en\/blog\/o-que-e-logistica-sustentavel-e-qual-a-sua-importancia-para-as-empresas\/\">sustentabilidade<\/a> no que concerne ao meio ambiente.<\/p>\n<p>Nesse tipo de entrega, empresas compartilham recursos para realizar as entregas emergenciais, diminuindo os gastos entre todos. Assim, os custos s\u00e3o rateados, e a entrega \u00e9 feita de forma \u00e1gil e dentro dos prazos estimados.<\/p>\n<p>Por exemplo, se uma empresa parceira realizar\u00e1 entrega na mesma regi\u00e3o que a sua, que tal ambas dividirem os <a href=\"https:\/\/www.prestex.com.br\/en\/blog\/estrategias-para-reduzir-os-custos-logisticos\/\">custos de transporte<\/a> e garantir que todos os itens chegar\u00e3o a tempo no local desejado? O or\u00e7amento da sua empresa agradece.<\/p>\n<h3>5. Invista em recursos tecnol\u00f3gicos<\/h3>\n<p>Recursos tecnol\u00f3gicos, como <a href=\"https:\/\/www.prestex.com.br\/en\/blog\/5-sistemas-de-gerenciamento-de-logistica-que-voce-precisa-conhecer\/\">sistemas de gerenciamento de frotas e log\u00edstica<\/a>, s\u00e3o importantes aliados para otimizar prazos de entrega. Quer ver um exemplo simples que ilustra bem a situa\u00e7\u00e3o?<\/p>\n<p>Para garantir os prazos de entrega, caso sua empresa realize o traslado, pode-se utilizar gerenciadores de rotas para verificar qual delas atende o trajeto em menor tempo, de forma a otimizar a entrega em transporte urgente.<\/p>\n<p>Trabalhar com entregas emergenciais exige preparo para garantir que todo o processo seja efetuado com efici\u00eancia e agilidade, gerando uma melhor experi\u00eancia para o cliente.<\/p>\n<p>Por isso, a contrata\u00e7\u00e3o de uma empresa especializada pode ser o diferencial para oferecer um servi\u00e7o \u00fanico para o cliente. Ficou interessado em saber mais detalhes sobre como funciona esse processo? <a href=\"https:\/\/www.prestex.com.br\/en\/contato\/\">Entre em contato com a gente<\/a> e tire suas d\u00favidas sobre o assunto!<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Toda empresa que trabalha com transporte de produtos deve estar atenta a ocorr\u00eancias emergenciais em seu dia a dia. Muitas situa\u00e7\u00f5es n\u00e3o est\u00e3o sob o controle dos gestores, exigindo resolu\u00e7\u00f5es r\u00e1pidas, a fim de evitar danos e preju\u00edzos posteriores. Um dos casos mais recorrentes \u00e9 a necessidade de lidar com entregas emergenciais. 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