AVALIAÇÕES E EXPERIÊNCIAS DE CLIENTES

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Nathalia S. - SENAI

24/10/2018

Contratamos através da cotação 127681 um transporte aéreo com as caixas de embalagem de um equipamento muito frágil o custo do transporte foi de alto, porém nos assustamos quando o material chegou, pois veio do RS para SC em um veículo de Sapucaia do Sul - RS, enrolado em uma lona, mal acomodada no veículo, questionei o colaborador de vocês responsável pela cotação Tiago sobre este absurdo ele me respondeu que vocês é que decidem qual a melhor forma de transportar o material, mais que eu enviasse um e-mail questionando este transporte, eu enviei e até hoje não tive retorno.
Já contratei outras vezes o transporte aéreo de vocês e veio tudo certo e conforme contratado, mais estou neste momento decepcionada com este transporte e não concordo com o valor do pagamento considerando que a prestação não aconteceu como contratado. Espero sinceramente um retorno a respeito se é que há como justificar o ocorrido.

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Angelo K. - NC Portas Fabricação e Comércio de Portas Ltda

05/12/2018

Enviamos perfis de aluminio de 4800mm de comprimento e os mesmos chegaram no destino completamente avariados, foram entortados e danificou severamente o material. Foi feito um laudo pelo cliente final e estamos no aguardo de como será procedido em relação aos danos causados.

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Mariana R. - Visomes Comercial Metrologica Ltda Epp

27/12/2018

Foi feita troca de caixas, informações incorretas passadas pela transportadora.

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Valtercio S. - Consorcio SIAA Machadinho CBS/MRM

04/08/2020

Precisa melhorar muito. A Prestex nos causou um transtorno imenso dentro da obra, com o atraso que a mesma nos prestou.

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Fernando K. - ZANLORENZI Bebidas

21/10/2020

Infelizmente o serviço não foi de melhor prestação, agendamos a coleta para as 10:00 horas do dia 20/10/2020, o veículo chegou após as 16:00 horas. Entrega era prevista até as 23:oo horas, recebemos mercadoria as 06:00 horas. Tivemos que perder dois turnos de produção e o custo de toda a operação interna parada. Indiferente das condições sempre esperamos o máximo de nossos parceiros, foi a 1° impressão negativa, esperamos que possamos novamente contar com vocês mas não desta forma.

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Mariana - Fotoploc

04/01/2021

Entregaram no endereço errado, mesmo após eu pedir confirmação do endereço por 3 vezes antes da postagem. O que fez com que a carga ficasse retida e aumentasse o prazo de entrega, causando danos a relação da Fotoploc com o destinatário em questão, além de aumentar o prazo de entrega para acima do que estava acordado, causando atraso.

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Thiago - Ambev s/a

30/01/2021

Péssima entrega, chegou um dia de atraso conforme combinado, além disso, ficaram enrolando para dar informações. Espero que isso não se repita.

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Camila S. - Messer

31/03/2016

Tive três problemas com a coleta 96291, acho que podemos melhorar a comunicação. Inclusive recebemos uma cobrança indevida, desse pedido. Deixou a desejar em alguns pontos.

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Patricia S. - Quantum Telecomunicações

04/04/2016

A empresa Digitalle nos enviou a nota com nosso endereço correto: RUA PROF. NILO BRANDÃO, 462, porém a PRESTEX emitiu um conhecimento com um endereço incorreto (Rua ver. Antônio dos Reis Cavalheiro) e a empresa contratada TAM, pior ainda, não foi capaz de veirifcar o endereço correto na nota e emitiu o conhecimento num endereço que faz mais de 5 anos que mudamos. Por sorte, o novo proprietário, é contador da Quantum e recebeu o material.
Incompetência dupla, Prestex e Tam, nenhuma das duas foi capaz de conferir o endereço emitido corretamente pelo Remetente.
Dá próxima vez, o material não será recebido.

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Luiz F. - J. Cruz Indústria de Bebidas Ltda

18/12/2018

Houva falta de informações com relação a documentação para embarque da carga.

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