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Nathalia S. - SENAI
24/10/2018
Contratamos através da cotação 127681 um transporte aéreo com as caixas de embalagem de um equipamento muito frágil o custo do transporte foi de alto, porém nos assustamos quando o material chegou, pois veio do RS para SC em um veículo de Sapucaia do Sul - RS, enrolado em uma lona, mal acomodada no veículo, questionei o colaborador de vocês responsável pela cotação Tiago sobre este absurdo ele me respondeu que vocês é que decidem qual a melhor forma de transportar o material, mais que eu enviasse um e-mail questionando este transporte, eu enviei e até hoje não tive retorno.
Já contratei outras vezes o transporte aéreo de vocês e veio tudo certo e conforme contratado, mais estou neste momento decepcionada com este transporte e não concordo com o valor do pagamento considerando que a prestação não aconteceu como contratado. Espero sinceramente um retorno a respeito se é que há como justificar o ocorrido.
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Camila S. - Messer
31/03/2016
Tive três problemas com a coleta 96291, acho que podemos melhorar a comunicação. Inclusive recebemos uma cobrança indevida, desse pedido. Deixou a desejar em alguns pontos.
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Patricia S. - Quantum Telecomunicações
04/04/2016
A empresa Digitalle nos enviou a nota com nosso endereço correto: RUA PROF. NILO BRANDÃO, 462, porém a PRESTEX emitiu um conhecimento com um endereço incorreto (Rua ver. Antônio dos Reis Cavalheiro) e a empresa contratada TAM, pior ainda, não foi capaz de veirifcar o endereço correto na nota e emitiu o conhecimento num endereço que faz mais de 5 anos que mudamos. Por sorte, o novo proprietário, é contador da Quantum e recebeu o material.
Incompetência dupla, Prestex e Tam, nenhuma das duas foi capaz de conferir o endereço emitido corretamente pelo Remetente.
Dá próxima vez, o material não será recebido.
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Cristiano M. - CIPATEX
05/07/2017
Mercadoria deveria ter sido entregue na segunda feira, dia 03/07/17 mas, por falha operacional, a mesma foi entregue somente hoje, deixando meu cliente insatisfeito. Espero que tenhamos uma performance melhor nas próximas entregas.
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Antonio A. - Videojet
05/07/2017
Favor Prestex quando passar alguma informação para o cliente que seja correta e clara.
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Antonio A. - Videojet do Brasil
18/09/2017
Coletas feitas por terceiros não tem a mesma qualidade que por funcionário Prestex.
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Patrick S. - NIKE DO BRASIL
09/10/2017
Todas as encomendas da empresa FF Eiquetas chegam com as caixas violadas e tudo revirado.
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Bom
Angelica B. - MÔNACO SERVIÇOS DOCUMENTAIS
05/10/2017
Documentação entregue fora do horário solicitado que seria 08:45 hs.
Foi entregue às 10:45 hs.
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Grasiela D. - Emicol Eletro Eletronica S/A
09/08/2016
Bom Dia
O serviço que solicitei foi atendido, eu tive as informações do rastreamento sempre ativo isto é um ponto positivo. Eu não gostei do seguinte item ao ligar solicitando cotação para frete aéreo fui informada de que teria e atenderia minha necessidade dentro do prazo. Porém depois no andamento do processo fui informada que teria que ser dedicado porque o voo iria demorar por causa dos tramites. Então eu gostaria da sinceridade de informar no momento da cotação, porque se eu tivesse sido informada que aéreo não conseguiria atender minha necessidade, eu tinha contatos mais próximos que fariam dedicado por melhor preço e em menor tempo.
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Bom
Stuecé A. - Rodar Veiculos e Peças Ltda
13/09/2016
Mercadoria entregue no prazo,mas o valor do frete está alto quando comparado com a outra concorrente.
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